Agentes inteligentes en el comercio electrónico

Abstract

Las tecnologías de agentes proporcionan una nueva forma de conducir el Comercio Electrónico ya que brindan un soporte tanto para las interacciones B2B como para C2B. El interés por los agentes inteligentes se ha convertido en el tema de moda de la investigación no sólo en el área de la Inteligencia Artificial sino en muchos campos de aplicación comercial, pues es el ente que hace que una acción llegue a ser rápida, no tediosa y que se ajuste a nuestras necesidades. Lastimosamente a pesar de que existe gran cantidad de información sobre ellos hoy en día, en nuestro país aún es un tema del cual se desconoce. Los agentes pueden ayudar a los comerciantes a automatizar sus actividades de investigación de mercado, monitoreando el comportamiento de compra del consumidor en el Internet. Esto puede lograrse intercambiando información con el agente del comprador o con el de otro comerciante.