Interculturalidad, atención sanitaria y relación médico-paciente (RMP) en el contexto de la pandemia de Covid-19 por Sars-Cov-2 en Centro de Salud Las Palmas, cantón Esmeraldas, provincia de Esmeraldas, 2021

Abstract

La investigación se realizó con la participación de los usuarios y personal de salud del Centro de salud Las Palmas en la parroquia Luis Tello de la ciudad de Esmeraldas. Objetivo: Describir y analizar interculturalidad, atención sanitaria y relación médico-paciente (RMP) en el contexto de la pandemia de COVID-19 en Centro de Salud Las Palmas, cantón Esmeraldas, provincia de Esmeraldas, 2021. Diseño metodológico: Se realizó un estudio etnográfico, descriptivo, con metodología cualitativa, a través de entrevistas semiestructuradas e historias de vida, utilizando criterios de inclusión y exclusión, además del uso del consentimiento informado para quienes aceptaron participar. Se obtuvo la información mediante audio con la posterior textualización, se asignó código alfanumérico a cada participante para proteger su identidad. Resultados: Este estudio etnográfico fue posible conocer que durante la pandemia de la COVID-19, que la interculturalidad y diversidad cultural, las creencias de cada individuo y familia, fueron fundamentales para determinar las actitudes y prácticas a realizar en el ámbito individual y comunitario, en pro de la supervivencia y expectativas de vida; además de que existió desinformación y desconocimiento de la magnitud de efectos que tendría esta enfermedad en la población general y como el sistema de salud , la relación médico paciente fue afectado por esta pandemia. Conclusiones: En contraposición a los avances tecnológicos, aún existe un fuerte lazo entre las creencias y tradiciones practicadas por nuestros ancestros. La afluencia al Centro de Salud Las Palmas es constante y diversa y se mostraron satisfechos con la cercanía del lugar no así con la gran demanda de usuarios y además la falta de insumos durante la pandemia que inciden indirectamente en la relación médico paciente, desestabilizando el funcionamiento adecuado del sistema de salud.