Diseño de un plan de comunicación interna para la cooperativa de ahorro y crédito previsión ahorro y desarrollo COOPAD
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Date
2025
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Publisher
PUCE - Quito
Abstract
El siguiente trabajo de investigación presenta el diseño de un plan de comunicación interna para COOPAD, con la finalidad de sistematizar y fortalecer la cultura y la comunicación organizacional. El diseño es de tipo no experimental, de tipo transeccional- descriptivo, ya que se recopiló una vez la información, a partir de técnicas e instrumentos estandarizados como el ‘Cuestionario sobre evaluación de la comunicación interna en organizaciones del sector productivo’. A partir de los datos obtenidos se identificaron áreas críticas a trabajar como: información recibida sobre: trabajo, políticas organizacionales, evaluación de personal, fuentes de información, canales de comunicación y frecuencia. Sobre la base de la información recabada, se ejecuta un análisis para la elaboración de un diseño de un plan de comunicación interna para COOPAD. Se propone y diseña un plan de comunicación organizacional interna en torno a 4 objetivos específicos que se centran en potenciar la información, fortalecer el intercambio de información, gestionar de manera efectiva los recursos, proponer nuevas herramientas de educación.
Description
Keywords
Comunicación interna, Cultura organizacional, Recursos efectivos, Bancos cooperativos