Implementar un sistema de control interno en el departamento de crédito y cartera de la empresa Reencauchadora de la Sierra, CAUCHOSIERRA S.A.
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Date
2014
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Publisher
PUCE - Ambato
Abstract
La empresa Reencauchadora de la Sierra, CAUCHOSIERRA S.A. es una empresa líder dedicada al reencauche de neumáticos a nivel nacional, la entidad durante años ha manejado los procesos del departamento de crédito y cartera de manera empírica, por esta razón es necesario implementar un sistema de control interno dentro del departamento que ayude a mejorar las falencias detectadas que no permiten el buen desarrollo de todos los procesos. El presente trabajo ofrece una guía para mejorar las actividades que se desarrollan dentro del departamento, con respecto a la concesión y cobros de los créditos otorgados a los clientes de la empresa. Teniendo en cuenta que el manejo adecuado de todas las actividades del departamento es considerado un factor importante que permite salvaguardar los recursos del departamento; satisfacer eficientemente las necesidades de los clientes, en cuanto a la distribución del producto y formas de pago del mismo. En la presente investigación se refleja la problemática del departamento, los objetivos a ser desarrollados, la descripción actual del departamento de crédito y cartera de la empresa, y la teoría sobre las variables encontradas. Se podrá observar las falencias encontradas a través de las encuestas y las entrevistas aplicadas al personal del departamento con respecto a concesión de créditos, políticas y procedimientos de control interno, y finalmente se presenta la propuesta de diseño del sistema de control interno para el departamento de crédito y cartera de la Reencauchadora de la Sierra CAUCHO SIERRA S.A. La investigación permite que las problemáticas detectadas dentro del departamento encuentren alternativas de solución para mejorar cada uno de sus procesos
Description
1. Problema de la investigación.-- 2.Marco Teórico.-- 3. Metodología.--4. Análisis e interpretación de resultados.-- 5.La Propuesta.-- 6.Conclusiones y Recomendaciones.
Aplicación de técnicas de Auditoría en el ámbito privado y público y no gubernamentales.
Aplicación de técnicas de Auditoría en el ámbito privado y público y no gubernamentales.
Keywords
Control interno, Crédito y cartera, CAUCHOSIERRA S.A., Gestión financiera, Auditoría interna
Citation
Mera Zurita, Maria Jose. (2014). Implementar un sistema de control interno en el departamento de credito y cartera de la empresa Reencauchadora de la Sierra, CAUCHOSIERRA S.A Disertación (Ingeniera en Contabilidad y Auditoria) - Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Escuela de Administración de Empresas