Desarrollo e implementación del sistema de soporte técnico en línea para la empresa GENERA.Graphic.Advanced

Abstract

En la sociedad actual los servicios informáticos han adquirido una importancia vital para las empresas en cuanto a comunicación e interacción con clientes y otras entidades. Los servicios que puede brindar una empresa no solo están dirigidos a sus clientes estos también abarcan un público en general. Grandes empresas tienen como objetivo ser un aporte a personas que están interesadas o que desean conocer más acerca sobre temas de tecnologías de la información, para esto se han creado foros de preguntas frecuentes los cuales pueden utilizar este medio como una herramienta útil para que personas especializadas en el tema o con poco conocimientos puedan interactuar juntas.