Rediseño de la interfaz gráfica de acceso al sistema de matrículas centrado en el usuario: caso PUCESE
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Date
2026
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Publisher
PUCE – Esmeraldas
Abstract
Este plan de tesis surge ante la necesidad de mejorar la experiencia de
matrícula en la PUCESE, donde los usuarios enfrentan dificultades recurrentes con
el sistema Banner. Si bien Banner cumple con los requerimientos funcionales de
gestión académica, su interfaz estándar presenta deficiencias en términos de
usabilidad y adaptación a las necesidades de los usuarios, por lo tanto, deriva a una
dependencia constante de material instructivo como los videos tutoriales posteados
en la plataforma.
Este tema se enfoca en el rediseño conceptual de la interfaz gráfica,
manteniendo intacta la estructura técnica del sistema debido a las restricciones
impuestas por la licencia. Esto permite intervenir en elementos visuales
fundamentales como la paleta cromática institucional, tipografía, jerarquización
informativa, sistema iconográfico y composición espacial de componentes, el cual
demostrará que es posible optimizar la experiencia de usuario mediante mejoras
estratégicas en el diseño visual.
El diseño de interfaces dentro del ámbito académico permite atender de
manera eficiente las necesidades de los estudiantes. Por ende, este planteamiento
sitúa al usuario como el centro del proceso y objetivo principal de estudio. En este
contexto, el Diseño Centrado en el Usuario (DCU) permite desarrollar soluciones
que responden a los requerimientos reales del usuario, mejorando así su interacción
con los sistemas institucionales.
Según García et al. (2023), el diseño centrado en el usuario tiene la capacidad
de colocar a los usuarios como objetivo principal del desarrollo, permitiendo crear
productos que se ajusten a sus necesidades y que logren satisfacerlos de manera
eficiente.
En esta investigación, se generó un prototipo conceptual que cumpla con
funciones esenciales como evidenciar las falencias o posibilidades de mejora dentro
de la interfaz y establecer una base o referencia para futuras actualizaciones dentro
de la institución. La investigación demostró cómo la intervención en el diseño visual
pudo reducir significativamente la dependencia de recursos instructivos externos
Description
Keywords
Interfaces de usuario (Computadores) |