Normalización de los procesos productivos y administración en base a la norma ISO9004-1 en la empresa talleres ambasur

Abstract

En la actualidad las empresas dedicadas a la producción de bienes y a la prestación de servicios, independientemente de sus características y dedicación, se desenvuelven nacional aunado a la imprevisible situación política ha hecho que el mercado reaccione negativamente a los intereses empresariales. existe un bajón en los niveles de ventas debido esencialmente a la poca capacidad de pago y gasto de parte del aparato gubernamental y de igual manera y como consecuencia de lo anterior, sucede en el público consumidor.