Desarrollo de un asistente web con inteligencia artificial para la gestión de incidentes de ciberseguridad en talleres Luis Mera

Simple item page
dc.contributor.advisorNarváez Erazo, Luis David
dc.contributor.authorGallegos Mera, Ryan Alejandro
dc.date.accessioned2026-04-08T12:51:15Z
dc.date.available2026-04-08T12:51:15Z
dc.date.issued2026
dc.description.abstractLas microempresas ecuatorianas gestionan incidentes de ciberseguridad de forma manual y reactiva, sin acceso a especialistas en tecnología, exponiéndolas a amenazas como phishing, malware y acceso no autorizado. Este proyecto desarrolló e implementó un asistente web basado en inteligencia artificial para gestión automatizada de incidentes de ciberseguridad en Talleres Luis Mera, microempresa del sector automotriz en Ibarra, Ecuador. El sistema integra un clasificador heurístico con 8 reglas de detección y 4 servicios externos de análisis (VirusTotal, MetaDefender, Google Safe Browsing, Google Gemini 2.5 Flash) que trabajan en conjunto para generar análisis profesionales explicados en lenguaje no técnico mediante inteligencia artificial generativa. Se empleó metodología eXtreme Programming (XP) durante 8 semanas con desarrollo iterativo, validación continua y participación directa de usuarios reales. La validación operativa con 5 usuarios durante 8 semanas procesó 105 incidentes reales con 100% de adopción de usuarios, tiempo promedio de análisis de 7.9 segundos, y operación a costo cero eliminando la barrera económica tradicional. El clasificador fue validado con dataset de 100 casos alcanzando precisión global de 86.9%, demostrando que soluciones de ciberseguridad basadas en inteligencia artificial explicable, tecnologías open source y servicios cloud gratuitos son técnica y económicamente viables para microempresas ecuatorianas con recursos limitados. Palabras clave: ciberseguridad, inteligencia artificial explicable, clasificador heurístico, gestión de incidentes, microempresas ecuatorianas.
dc.id.advisor1002868378
dc.id.author1003765318
dc.identifier.other5924
dc.identifier.urihttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/48564
dc.language.isoes
dc.publisherPUCE - Ibarra
dc.subjectCiberseguridad
dc.subjectGestión de incidentes
dc.subjectSeguridad informática
dc.titleDesarrollo de un asistente web con inteligencia artificial para la gestión de incidentes de ciberseguridad en talleres Luis Mera
dc.typeThesis
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
Trabajo de Titulación - Tecnología / Gallegos Mera Ryan Alejandro
Size:
4.94 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed to upon submission
Description:
Download
Collections
TECNOLOGÍA SUPERIOR EN DESARROLLO DE SOFTWARE