Pabón Arévalo, Horacio LeonelTerán Anrrango, Katherine Maribel2024-05-072024-05-072023-08T/658.042/T321d/2023https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/43189The work offers evidence of the research carried out in the Viveres Supermarket, located in Atuntaqui, Imbabura, Ecuador, whose objective was to design competitive strategies. It shows a characterization of the Supermarket's products, services and customers, as well as an analysis of its value chain and its current competitive position. The study is of a mixed approach -quantitative and qualitative- in the first case, data with numerical expression (number of product lines and customer segments) was collected, while, in the second, information was collected regarding the perception of the quality of the products and services offered to the market and data referring to the analysis of the value chain. The predominant economic activity of the Supermarket is the purchase and sale of mass consumption products, especially groceries. As a result, and main conclusion of the study, it was possible to establish that the Supermarket has a low-cost strategy that needs to be more solid.El trabajo ofrece evidencia de la investigación realizada en el Supermercado Víveres, ubicado en Atuntaqui, Imbabura, Ecuador, cuyo objetivo fue diseñar estrategias competitivas. Muestra una caracterización de los productos, servicios y clientes del Supermercado, así como un análisis de su cadena de valor y su posición competitiva actual. El estudio es de enfoque mixto -cuantitativo y cualitativo - en el primer caso, se recolectó datos con expresión numérica (número de líneas de productos y segmentos de clientes), mientras que, en el segundo, se recogió información referente a la percepción de la calidad de los productos y servicios que se ofrecen al mercado y datos referidos al análisis de la cadena de valor. La actividad económica predominante del Supermercado es la compra y venta de productos de consumo masivo, especialmente víveres. Como resultado y principal conclusión del estudio se logró establecer que, el Supermercado tiene una estrategia de bajo costo que necesita ser más sólida.esposición competitiva, bajo costo, productos de consumo masivo, víveresThesis