Velásquez Gonzalez, Joselyn Andrea05/12/202305/12/20232015https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/36844Tesis previa obtención del título de Ingeniero/a en Contabilidad y Auditoría CPA.La presente investigación consistió en un análisis de la situación de la empresa 'Almacenes El Dorado', tanto interno como externo, revisándose controles administrativos, contables, financieros y determinando debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades. Este análisis permitió conocer a profundidad la situación actual de la empresa, y en base a esto determinar sus necesidades de control y sus debilidades que requerían atención, y que limitaban la eficiencia operacional y por lo tanto disminuían su rentabilidad. Para el desarrollo de la investigación se realizaron indagaciones profundas sobre las herramientas de trabajo que permitieron desarrollar eficientemente las labores dentro de las empresas, dando paso a mejores retribuciones. Esto permitió obtener como resultado la herramienta de control interno. Dentro de la metodología de la investigación, se encuentra el uso de técnicas e instrumentos de investigación, tales como el método deductivo, instrumentos de recolección de información como la entrevista, la encuesta y la observación. El resultado de la investigación fue una propuesta de sistema de control interno financiero que asegure la confiabilidad de las operaciones y la información generada en la empresa, que garantice el cumplimiento de los controles, ofreciendo eficiencia, eficacia y efectividad en las actividades de la empresa y el alcance de sus objetivos y metas.esSistema de control internoCOSOEmpresasProcedimientos administrativosEficiencia operativa