Córdova Zapata, Carlos AndrésLlumiquinga Gualotuña, Evelyn Mishell2026-01-222026-01-22202515336https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/47961El estudio examina cómo la morosidad ha impactado la línea de microcréditos de la Cooperativa Vencedores Ltda. (agencia Quito, 2023-2024). Se ha observado un aumento en el índice de morosidad, que pasó del 14.70% al 17.01%, especialmente en los casos de alto riesgo (nivel E). Esto ha llevado a la necesidad de mayores provisiones, ha reducido la liquidez y ha afectado la rentabilidad. Se han identificado varias causas, como la informalidad empresarial, la falta de un historial crediticio y la dependencia de ingresos variables. Para abordar estos problemas, se sugieren soluciones como mejorar la evaluación crediticia, reestructurar deudas, incorporar tecnología en el proceso de cobranza y capacitar al personal. El trabajo subraya la importancia de optimizar la gestión de riesgos para garantizar la sostenibilidad financiera de la cooperativa y su papel en la inclusión de sectores vulnerables.esMorosidad - MicrocréditoGestión del riesgo financieroInclusión financieraEvaluación crediticia - MicrofinanzasCobro de cuentas - Tecnología financieraMicrocrédito - EcuadorCooperativas de ahorro y crédito - EcuadormasterThesis