Falcones Benalcázar, Mercy JanethArroyo Hidalgo, Sonia Alexandra05/12/202405/12/20242024POS.1136https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/44954Tesis presentada previa a la obtención del Título de Magíster en Salud Pública con Mención en Atención Integral en Urgencias y EmergenciasLa violencia puede ocurrir, principalmente en formas psicológica, verbal y física, que puede ser provocada por agresores externos e internos, el objetivo del estudio es analizar la violencia hacia el personal de emergencias intrahospitalarias del Centro de Salud Tipo “C” de las Palmas durante el periodo 2024, la metodología empleada es de tipo mixto de tipo cuanti-cualitativo, los métodos teóricos son el deductivo-inductivo, con la población de 36 profesionales de salud. En los resultados obtenidos se identifican distintos tipos de violencia que soporta el personal de salud en el área de emergencia, destacando principalmente la violencia verbal como la más frecuente, además presentan consecuencias emocionales como el humor ansioso, el insomnio, la falta de concentración, el humor deprimido y el protocolo de seguridad ante eventos de violencia es el código plata, se concluye que un gran porcentaje de los profesionales presentan problemas de ansiedad y deben tener asesoramiento profesional.esViolencia en emergenciasPeligro inminenteEmociones en crisisAnsiedad agudaEmergencias físicas