Chiliguano Inacato, Edgar Patricio05/12/202305/12/20232014Maestría en Administración de Empresas Mención Planeación M.B.Ahttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/38219Chiliguano Inacato, Edgar Patricio: Plan estratégico de la coordinación de mantenimiento eléctrico de Refinería Esmeraldas -EP PETROECUADOR xx; 135 p. ; Tesis previa obtención del título de Maestría en Administración de Empresas, mención Planeación. 2014.El Ecuador actualmente vive en un mundo donde la tecnología y la información, están al alcance de todas las empresas, por lo que la única competitividad que puede diferenciar una de otra, es la capacidad que tienen las personas dentro de la organización. Esto se logra mediante el fortalecimiento de la planificación estratégica y el mejoramiento continuo de los procesos a fin que la gestión de mantenimiento de activos mantenibles sean medibles y valorizados. Se utilizaron los métodos inductivo, deductivo y analítico sintético como instrumentos cuestionarios, fichas de observación e históricos, que permitieron determinar falencias en el proceso de gestión de mantenimiento, en el cuestionario de entrevistas y la aplicación de encuestas, se realizó el análisis FODA y de riesgo, con el fin de proponer estrategias a través del diseño de la propuesta de un Plan Estratégico que permitió obtener en su fase experimental resultados favorables como: reducción en el tiempo de atención al cliente interno, entender que las gestiones de los activos empresariales no es un proceso reactivo sino una solución proactiva, optimización de recursos, adoptar entre otros. La presente investigación tuvo como finalidad la adopción de una planificación estratégica en el área de la Coordinación de Mantenimiento Eléctrico de la Refinería de Esmeraldas, a través de la cual se alcance la eficiencia y efectividad en la gestión administrativa de la coordinación técnica, partiendo de concepciones teóricas de la planificación estratégica, así como conceptos organizacionales de cadena de valor, sistema de gestión y mejoramiento continuo, y las acciones preventivas a corto plazoesPlanificación estratégicaMantenimiento eléctricoActivos manteniblesEmpresas públicas