Rueda Fierro, Iván AlejandroLora Mena, Esteban Andrés25/11/202325/11/2023202210803https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/19069El presente trabajo se ha desarrollado con el objetivo de diseñar un sistema de gestión por procesos para una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de elementos prefabricados empleados en la construcción. Para lo cual se debe realizar desde el levantamiento de los procesos actuales, analizar el comportamiento actual de la organización, desarrollar manuales de procedimientos, estructurar indicadores de eficiencia y eficacia que brinden información para tomar decisiones y plantear cambios y sugerir planes de mejora e implementación. El trabajo de titulación contiene cuatro capítulos en los que se aborda temas vinculados a la gestión por procesos y planes de mejora e implementación, en cada capítulo se encuentra material bibliográfico que brinda sustento al desarrollo del trabajo.esProducciónOrganizacionesCompetencia económicaAnálisis de costos