Meza Castillo, Jahira Elizabeth05/12/202305/12/20232021ENF:573https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/37298Tesis previa obtención del título de Licenciado/a en EnfermeríaEl proceso de enseñanza-aprendizaje es un método educativo efectivo que se basa en la transferencia de conocimientos, actitudes e información a través de diferentes dimensiones, en la cual los estudiantes son el receptor activo. La aplicación de este modelo permite en los estudiantes de la carrera de enfermería adquirir aptitudes y competencias profesionales. Para el desarrollo de esta investigación se planteó como objetivo determinar la percepción de los usuarios internos y externos del Hospital Básico IEES Esmeraldas respecto al impacto del proceso de enseñanza-aprendizaje sobre la calidad de atención que brinda el personal de enfermería graduado de la PUCESE. Se realizó un estudio mixto (Cuan/cual), de corte transversal con alcance descriptivo. La población de estudio estuvo integrada por 52 personas, en los que se identifican tres grupos, enfermeras, usuarios externos y docentes universitarios. Las técnicas para la recolección de datos aplicadas fueron la encuesta y la entrevista. Los resultados determinaron que el 72% de los usuarios externos tienen una percepción adecuada, relacionado a un alto nivel de satisfacción sobre los cuidados recibidos por los profesionales de enfermería graduados de la PUCESE. En el cuestionario aplicado a los docentes de la PUCESE, se determinó que el 85% están satisfechos con el proceso de enseñanza-aprendizaje, que han brindado en los últimos 3 años a los estudiantes, esto permite identificar un nivel adecuado de percepción. Se concluyó que los profesionales de enfermería, graduados de la PUCESE, tienen una buena percepción del proceso de enseñanza-aprendizaje que recibieron durante su formación profesional en la universidad.esEnseñanzaAprendizajeEnfermeríaPercepción del estudianteNivel de satisfacción académica