Campos Villarroel, Gloria BeatrizTrávez Villalba, Joseph Humberto25/11/202325/11/20232013https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/27228El presente trabajo contribuye para entender el potencial que representa el diseño de una metodología de infraestructura tecnológica para el Centro Cultural de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador (PUCE), y el impacto que tendrá para satisfacer las necesidades de los clientes y usuarios. Se analizará en primer lugar, diversos aspectos culturales que posee el Centro Cultural útiles para conocer una cabal comprensión de cómo se manifiesta el enfoque de la cultura y su terminología, en todas sus dimensiones. En el primer capítulo, se explicará las dos metodologías más aplicadas y las buenas prácticas para la gestión tecnológica, se analizará cada una de ellas, se tratará acerca de las metodologías de evaluación de desarrollo tecnológico, tomando en cuenta los riesgos, costos y procesos del Centro Cultural de la PUCE.esOpenAccessPrácticas de ITIL y COBITCentros culturalesMejora continuaInfraestructura tecnológicaDesarrollo de un modelo de infraestructura tecnológica para el centro cultural de la PUCE basado en ITIL y COBIT