Abril Flores, Jorge FranciscoSánchez Sánchez, Paola Elizabeth2017-03-092024-02-052017-03-092024-02-052017Sánchez Sánchez, Paola Elizabeth. (2017). Análisis de las cuentas inactivas en la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Francisco Ltda. y su incidencia en la rentabilidad de la institución. Ecuador :Ambatohttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/415781. El Problema. --2. Marco Teórico. --3. Metodología. --4. Análisis e Interpretación de Resultados. --5. Conclusiones y Recomendaciones. -- 6. Propuesta.El presente trabajo de investigación tuvo como propósito principal el analizar las cuentas inactivas en la Cooperativa de Ahorro y Crédito “San Francisco”Ltda., y su incidencia en la rentabilidad institucional, con el fin de conocer las razones por la que los socios inactivan sus cuentas. La metodología aplicada en la investigación incluyeron encuestas exploratorias aplicadas a los socios inactivos como fuente primaria de información, además de una entrevista al Gerente de la Agencia Pelileo, para establecer los parámetros necesarios previos a su aplicación. Los resultados obtenidos por la investigación demuestran que la mayoría de socios desconocen los beneficios que brinda la entidad, de esta manera se implementará un plan de mercadeo que ayude a buscar estrategias oportunas para que dichas cuentas de ahorro inactivas cambien su estado y ayuden a que se cumpla los objetivos propuestos. Además se realizará un plan de acción en donde las estrategias propuestas para solucionar el problema se lleven a cabo, mediante actividades coordinadas que generen un aporte significativo para el desarrollo y crecimiento de la institución y continué dentro del mercado financiero, manteniendo lealtad entre la institución y los socios.spaopenAccessCUENTAS DE AHORRO INACTIVASCRECIMIENTOESTRATEGIASbachelorThesis