Nicolalde Rodríguez, Damián AníbalArroyo Álvarez, Henry Rubén14/01/202514/01/20252024https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/45122La ciberseguridad es una preocupación creciente para las instituciones públicas, debido a la proliferación de amenazas cibernéticas que pueden comprometer la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. La M.I. Municipalidad de Guayaquil ha reconocido la importancia de proteger sus sistemas, datos contra estos riesgos y ha llevado a cabo una evaluación para determinar la disponibilidad y efectividad de los servicios de ciberseguridad dirigidos a sus usuarios finales.A medida que la conectividad y las herramientas digitales son más importantes en las operaciones comerciales, se extienden amenazas de ciberseguridad. Esta tesis de maestría tiene como objetivo ayudar a entender mejor las amenazas y la importancia de integrar la ciberseguridad en las operaciones comerciales centrales, además de promover la conciencia de cómo estar protegidos a los usuarios finales. También proporciona información sobre herramientas y enfoques simples y de bajo costo que pueden usar para incrementar su resiliencia ante ataques típicos de seguridad cibernética.esSeguridad informáticaProtección de datosPhishing (Fraude de internet)Evaluación de riesgosIndicadores de gestiónInstituciones públicasServicios municipales