Cevallos Charcopa, Patricia05/12/202305/12/20232015https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/38325Tesis previa obtención del título de Magister en Administración de Empresas Mención PlaneaciónLa investigación presente se realizó en la Maternidad 'Virgen de la Buena Esperanza' en el barrio La Propicia Nº1, en las áreas de farmacia y bodega de medicamentos e insumos médicos cuyo problema principal en la bodega y farmacia, es el desorden y escaso control de los productos con un espacio físico limitado que no permite una adecuada gestión. El objetivo general que persiguió este estudio fue implementar un modelo de gestión para los procesos de la gestión de medicamentos e insumos o dispositivos médicos, identificando responsables y actividades en cada área de los servicios que presta la Maternidad, describiendo cada uno de sus componentes, para optimizar la provisión, distribución, dispensación y el control de inventario de los medicamentos, utilización de los insumos que requiere el usuario, con criterio de uso racional. Los objetivos específicos se centraron en desarrollar los mecanismos de carácter administrativo y normas de almacenamiento, que permitirán evitar el daño, pérdida y caducidad de los medicamentos e insumos. El resultado de la investigación en su información primaria reflejó una lista de parámetros, dentro de los cuales encontramos 64 % de cumplimiento de los objetivos que persigue la maternidad, en cuanto a calidad en la atención, grado de capacitación de los funcionario. La propuesta de mejora se orientó en el diseño del modelo de gestión con procesos en la gestión de medicamentos que identifiquen a los responsables del área y que optimicen las condiciones de almacenamiento con parámetros de seguridad, resguardando así la salud de los usuarios y trabajadores. El modelo de gestión incluyó la propuesta de automatización y sistematización en la recepción, almacenamiento y dispensación de medicamentos e insumos.esGestiónDistribución y dispensación de medicamentosInsumos médicosProcesos de gestión