Reinoso Villavicencio, Nelson DomingoPadilla Merizalde, Pablo AndrésRuiz Rivera, Juan Francisco24/11/202324/11/20232011https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/15681Empezaremos analizando los nuevos métodos de atención al cliente entre los cuales encontramos los siguientes: Clienting: Es parte de un esfuerzo sopesado por reformular los principios iniciales de la lealtad del cliente, a la luz de la experiencia alcanzada, apostando además por presentar no solo los conceptos básicos sino los porque y el cómo, es decir, la razón por la que aquellos deberían perdurar y la forma de aplicarlos a una realidad que ha demostrado estar mas llena de matices de lo que los primeros defensores de estas estrategias auguraban...esOpenAccessConsumidoresPsicologíaMercadotecniaTeoría del colorGrupo multisensorial