Portero Vásquez, Eduardo GuillermoMoyano Espinel, Andrea ValeriaValenzuela Sánchez, Henrry Adrián24/11/202324/11/20232011https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/15666Dentro de la estructura del mercado ecuatoriano existen dos canales principales de consumo por medio de los cuales la mayoría de productos de consumo masivo llegan desde el fabricante hasta el consumidor final, estos canales están conformados principalmente por el canal tradicional y el canal de autoservicios, siendo el primero el de mayor representación, alcanzando más del 70% de participación en compras con respecto al canal de autoservicios, convirtiéndose en un medio de negocios con oportunidades ilimitadas. En el Distrito metropolitano de Quito y los Valles existe un interesante porcentaje de clientes dentro del canal tradicional concentrados principalmente en dos importantes tipos de negocios, Víveres y Micromercados, negocios que actualmente no están recibiendo el mejor servicio tanto en la visita que realiza el representante de cada empresa proveedora así como en el mix de productos de consumo masivo que dichas compañías ofertan; puesto que en los actuales momentos no existen empresas distribuidoras con la capacidad para atender al canal en su totalidad.esOpenAccessAnálisis situacionalInvestigación de mercadoPlan de marketingMarketing mixEstudio técnicoGestión de procesos