Cabrera Olvera, Jorge LeodanVillacís Vargas, Geanella AlejandraCaicedo Góngora, Juana Mariela22/11/202422/11/20242024https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/44784Introducción: En cuidados críticos, el desempeño del personal de enfermería está guiado por principios éticos que influyen en la calidad de la atención y la resolución de dilemas morales. La alta complejidad del entorno y la tecnología avanzada resaltan la importancia de las habilidades humanas y el respeto a la vida. Método: Investigación cualitativa, con un diseño fenomenológico, la muestra fue de 10 profesionales de enfermería que laboran en unidades de cuidados intensivos de un hospital público del Ecuador, escogido por un muestreo por conveniencia, a quienes se les realizaron entrevistas semiestructuradas, para el análisis de datos se utilizó el método de Colaizzi. Resultados: Emergieron 6 categorías: 1. Conflictos éticos en el entorno y la influencia en la naturaleza del acto del cuidado; 2. Deficiencia de recursos físicos y humanos para la gestión del cuidado; se reconoció una subcategoría: Limitaciones y barreras. 3. Impacto en la calidad y desempeño en entornos de cuidados críticos; 4. Trabajo en equipo y comunicación afectiva; 5. Carencias en el cuidado y atención humanizada a la persona en cuidado crítico; 6. Estrategias de mejora y formación continua. Conclusiones: La investigación reveló que la presión laboral y la falta de recursos afectaron la manera de actuar de los enfermeros, aunque aquellos con sólida formación ética mantuvieron altos estándares de atención brindada. La comunicación efectiva entre profesionales fue clave para resolver dilemas éticos y optimizar una atención de alta calidadesAmbiente de trabajo colaborativoAnálisis éticoAnálisis del desempeñoCuidados críticosToma de decisiones