Suarez Lezcano , JoseNazareno Mina, Aurelia Eulofia2024-05-302024-05-302024-05-20POS.1070https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/43464Artículo presentado previo a la obtención del título de Magíster en Gestión del cuidado con Mención en Unidades de Emergencia y Unidades de Cuidados IntensivosIntroducción: La gestión de cuidados a partir de la bioseguridad es fundamental para garantizar la calidad de los servicios de salud y la seguridad de los pacientes y trabajadores. Objetivo: Analizar la eficacia de la gestión de cuidados mediante la implementación de la estrategia multimodal de higiene de manos en el equipo operativo del Servicio de Emergencia del Hospital General Esmeraldas Sur - Delfina Torres Concha. Materiales y métodos: se adoptó una metodología mixta, con un diseño descriptivo y longitudinal, en la que se trabajó con la totalidad de la población (59 profesionales operativos que laboran en el área de emergencia) los instrumentos utilizados incluyeron entrevistas estructuradas, observaciones directas, y evaluaciones pre y post-capacitación para recabar datos sobre la conformidad con las normas de higiene de manos y la efectividad de los programas de formación. Resultados: Se observó una discrepancia entre la percepción del personal sobre la disponibilidad de insumos y las observaciones objetivas, revelando así desafíos en la comunicación y en la percepción del personal. Se constató una mejora significativa en el conocimiento y habilidades del personal tras la capacitación, lo que evidencia la importancia de la formación continua. Conclusión: el estudio resalta la relevancia de la estrategia multimodal de higiene de manos en la mejora de la gestión de cuidados. Se enfatiza la necesidad de una comunicación efectiva y de un enfoque continuo y adaptativo en la formación del personal para mantener altos estándares de bioseguridad y calidad en la atención sanitaria.esHigiene de manos; gestión de cuidados; Esmeraldas; bioseguridad hospitalaria; IAAS.Article