Bernal Zambrano Nadia Yadira2023-12-052023-12-052021-11-23ART.061https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/39140Tesis previa obtención del título de Magister en Salud Pública Mención Atención Integral en Urgencia y EmergenciasLa presente investigación planteó como objetivo determinar la calidad de la toma de muestra de hisopado nasofaríngeo para el diagnóstico de Covid-19 en pacientes críticos atendidos por el laboratorio del hospital IESS-Esmeraldas. Para ello, se utilizó el método de estudio descriptivo de corte transversal durante el trimestre de octubre a diciembre de 2020, en un universo de 42 usuarios (31 pacientes y 11 profesionales de la salud), a quienes se les aplicó una encuesta validada para la obtención de la información. Las variables estudiadas fueron calidad de la muestra, nivel de ca-pacitación de los profesionales de la salud, insumos y reactivos de laboratorio, aplicación de me-didas de bioseguridad. Los resultados demostraron que el 72,73% de los usuarios internos dispo-nen irregularmente de un equipo de protección personal, mientras que el 63,64% ocasionalmente recibe insumos y reactivos. Con respecto al usuario externo, el 51,61% nunca recibió recomenda-ciones después del examen, y el 38,71% calificó la atención del laboratorio como regular. De esta manera, se determinó que no se cumplen con los criterios de toma de muestra de hisopado naso-faríngeo establecidos en los protocolos de calidad del hospital objeto de estudio.esmuestras nasofaríngeas, covid-19, pacientes críticos, calidad, laboratorioArticle