Vargas Morante, Angela María25/11/202325/11/20232005https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/26844Al momento de implementar un Sistema de Gestión de la Calidad se debe tener un compromiso de toda la organización ya que sin este no habría continuidad y la inversión realizada no serviría de mucho. El Sistema de Gestión de la Calidad, SGC, no es solamente cumplir con los requisitos de la norma en cuanto a documentación y registros. Sin compromiso la organización no alcanzaría poner en marcha el sistema y dejarlo continuar y actuar por sí mismo. Definitivamente la diferencia está en la gente que trabaja en la compañía. La organización debe de tener muy claro, que si los directivos de la misma; no se interesan seriamente en la necesidad de un cambio, no prestan la debida atención a la competencia, no estudian diferentes estrategias de mercado y no participan directamente impulsando una cultura de calidad en toda la empresa; la implementación del sistema de gestión de la calidad estará destinada al fracaso.esClosedAccessInternetNormalizaciónGestión de calidadRedes de comunicaciónSoftwareCableado estructuradoGuía metodológica para la obtención de la certificación ISO 9001:2000 de sistemas de gestión de la calidad para un proveedor de servicios de Internet