González Campozano, Olga ElisaGaibor Palma, Jenny Vanessa09/05/202409/05/20242024https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/43243El fenómeno o síndrome de la segunda víctima son el conjunto de síntomas que experimentan un gran porcentaje del equipo sanitario en algún momento de su actividad, como un conjunto de emociones que resultan de algún evento traumático luego de la atención a un paciente, lo que incluye incidentes, eventos adversos y errores clínicos. De acuerdo a la relevancia que posee para optimizar la integridad del enfermo y siendo uno de los objetivos principales actualmente dentro de las organizaciones de salud, se ve la necesidad de realizar un análisis sobre la segunda víctima, con la finalidad de conocer este fenómeno en el paso por los profesionales de salud y cómo es asimilado por el individuo, tranzando las claves para la adecuada gestión de segundas víctimas dentro del hospital. El presente trabajo se ha desarrollado por medio de una búsqueda literaria que contiene de forma preferencial información abierta y pública. Esta exploración fundamentada accedió a la investigación, contraste, comparación y estudio de varios artículos académicos publicados acerca de la gestión de la segunda víctima. Los artículos revisados han facilitado información sobre América Latina, España y EEUU. Se concluye que el equipo sanitario que trabaja en este contexto es susceptible de convertirse en segundas víctimas, experimentando una variedad de respuestas emocionales y psicológicas a raíz de eventos adversos, destacando la necesidad de brindar un apoyo integral y programas de intervención específicos para ayudar a estos profesionales a lidiar con las consecuencias de su trabajo en situaciones críticas.esAtención al pacienteSeguridad del pacienteServicios de saludEstrés postraumático