Quiñonez Cabezas, Yecica Yanira2023-12-052023-12-052017-01-30https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/38394Tesis previa obtención del título de Magister en Administración de Empresas Mención PlaneaciónSe realizó un estudio básico, descriptivo con resultados cuantitativos a una muestra representativa de 904 estudiantes de pregrado matriculados en el II semestre de 2015, a los cuales se les aplicó una encuesta. Se identificaron y describieron características de las variables de estudio tales como demográficas: edad, sexo, religión, auto-identificación, lugar de procedencia, así también aspectos económicos: ingresos, ámbito laboral, nivel de educación de los padres, material de la vivienda; y características sociales: estado civil, número de hijos, actividades extracurriculares, actividades recreativas, adicionalmente se indaga lo relacionado al entorno universitario: elección de la PUCESE, elección de la carrera, categoría pensión diferenciada. En la presente investigación se identificaron las características socio-económicas demográficas y del entorno universitario de los estudiantes de pregrado como clientes de la (PUCESE), con la finalidad de indagar las particularidades sociales, individuales familiares y aspectos económicos de los estudiantes, además permitió segmentar la población universitaria para proyectar mejoras mediante la planificación y estrategias que vayan en beneficios de los educandos y el desarrollo de la sede. En los resultados encontrados la mayoría de la población estudiantil es de género femenino, sus edades oscilan entre 17 y 24 años de edad, la mayoría son de la ciudad de Esmeraldas y un mínimo porcentaje proviene de los otros cantones, con un 75%, se auto-identifican como mestizos y en gran parte de religión católica. Dependen económicamente de sus padres, en los aspectos del entorno universitario, 47.1%, están satisfechos con la carrera de elección y un 52%, han escogido por vocación y por ser una carrera que promete inserción laboral. El presente estudio permitirá identificar la población estudiantil de la PUCESE con el propósito de promover planes y mejoras internas en beneficio de los educandos y la sociedad.esANÁLISIS DEMOGRÁFICO, SOCIO - ECONÓMICO, ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS, CLIENTESThesis