*Rivadeneira Guerrero, María FernandaArgoti Urresta, María Alejandra2023-11-252023-11-252020-01-159130https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/24988Evaluar la implementación, funcionamiento y nivel de satisfacción de las usuarias del lactario de la PUCE Metodología. El estudio fue tipo observacional, descriptivo transversal, cualitativo y cuantitativo; el universo estuvo conformado por 52 mujeres usuarias registradas, de las cuales fueron encuestadas 34 madres y la directora de la sala mediante una encuesta y entrevista a profundidad; y un check list para evaluar la infraestructura del lactario. Resultados. El grupo usuario mayoritario fue de estudiantes 56%, docentes 23%, administrativas 21%; el NS fue del 12% muy satisfecho y 82% algo satisfecho, gracias al apoyo de los profesionales de la sala, el óptimo servicio del lactario y programas extras que ayudan a la educación en LM. Conclusiones. Existen incumplimientos en cuanto a infraestructura, sin embargo, el servicio prestado ha sido de gran ayuda hacia las usuarias.esLACTANCIA MATERNAUNIVERSIDADES - ECUADOR - QUITO - CATÓLICASATISFACCIÓNPOLÍTICAS - LACTANCIANORMALIZACIÓN - ECUADORbachelorThesis