Samaniego García, Rosa PaolaSantos Robles, Cristhian David2024-06-102024-06-102024-05-22POS.1099https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/43554Tesis presentada previo a la obtención del título de Magíster en Gestión del Talento HumanoLa presente investigación tuvo como objetivo analizar el clima laboral con enfoque en desarrollo profesional en la Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Policía Nacional, tema de relevancia que debe ser abordado por ejecutivos gerenciales y directores de recursos humanos, ya que ejerce un impacto en el entorno psicológico, organizacional y humano. El estudio centró su metodología en el paradigma pragmático con enfoque mixto de tipo descriptivo; lo que permitió obtener información de las percepciones tanto de los trabajadores como de los jefes departamentales mediante un cuestionario validado perteneciente a Palma (2004) denominado ESCALA CLIMA LABORAL CL-SPC y una entrevista estructurada. Uno de los resultados más predominantes fue que, aunque el clima organizacional se ubique en la categoría de favorable los trabajadores evidencian niveles de desmotivación, no existe cooperación, compensaciones no acorde al desempeño, contrastando lo mencionado por los jefes departamentales. Como consecuencia, se concluye que las diferencias de criterios es un factor desestabilizador que afecta negativamente la cohesión, la moral y la productividad en el entorno laboral.esclima laboral; desarrollo profesional, Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Policía NacionalmasterThesis