Hernández Vela, Dayra Cecibel05/12/202305/12/20232016https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/36958Tesis previa obtención del título de Licenciado/a en EnfermeríaLa presente investigación se empleó para determinar el grado de afectación del síndrome de Burnout en Voluntarios de la Junta provincial de Cruz Roja Esmeraldas. Para ello se utilizó un estudio descriptivo y cuantitativo puesto que se analizaron y detallaron las variables de estudio, de igual manera se utilizó el cuestionario de (Cristhina Maslach) que consta de 22 ítems las mismas que se dividen en dimensiones que son: Agotamiento emocional, despersonalización y baja realización personal. Con este cuestionario se pudo determinar un alto nivel de estrés puesto que el 60% presento agotamiento emocional, en la dimensión de despersonalización se obtuvo 54%, sin embargo resulto un porcentaje bajo del 20% en la falta de realización personal. A esto se asocia los factores de riesgo personales como la edad, el género, las relaciones familiares, estado civil y los factores laborales como la antigüedad laboral. Por tal motivo el grado de afectación del síndrome de Burnout en Voluntarios de Cruz Roja de Esmeraldas es de un nivel alto, la aparición de este constituye una verdadera amenaza no solo para los voluntarios sino también para la junta Provincial de Cruz Roja puesto que de ellos depende el servicio que se le presta a la población, debido a que los voluntarios son la espina dorsal de esta institución.esSíndrome de burnoutAgotamiento emocionalDespersonalizaciónRealización personalVoluntariado