Puente Valdivia, Oscar MauricioYarad Jácome, Tatiana Janeth01/05/202401/05/20242024https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/43057La planificación estratégica se enfoca en establecer metas a largo plazo, identificar recursos necesarios y desarrollar estrategias específicas para mejorar la eficiencia y calidad de los servicios. A diferencia de la planificación de proyectos y el mapeo estratégico, la planificación estratégica es un proceso más amplio que crea una ruta para concentrarse en objetivos clave y discernir iniciativas menos beneficiosas para el negocio. En relación con el laboratorio clínico, la efectividad de las acciones estratégicas impacta positivamente en los clientes de esta organización, particularmente en lo relacionado con mejoras en los procesos y servicios, desplegados con mayor agilidad y seguridad. El presente trabajo se basó en una investigación bibliográfica que incluye de manera exclusiva datos abiertos y/o públicos, por lo tanto, se trabajó en la recopilación de información obtenida de fuentes secundarias.esPlanificación estratégicaLaboratorio clínicoIndicadores de gestión