López Andrade, Andrés RubénGutierrez Alvarez, Marco David2023-11-222023-11-222010Gutierrez Alvarez, Marco David. (2010). Diseño y elaboración del cuadro de mando integral (CMI) para gestionar los procesos de MADEARQ S.A. TESIS (Magister en Gerencia Informática) - Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Departamento de investigación, postgrados y autoevaluación.85018https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/90881. Introducción 2. Marco teórico: tablero de comando (BSC) 3. Caso práctico: aplicación del cuadro de mando integral en MADEARQ S.A. 4. Descripción del CMMI, Conclusiones y RecomendacionesLas empresas ecuatorianas enfrentan actualmente entornos cambiantes, riesgosos e inciertos debido a factores en su mayoría internos. Además, la globalización y la apertura comercial han expuesto a la economía nacional a factores externos no controlables. Por esta razón Madearq S.A. al igual que varias organizaciones productivas de bienes y servicios, plantean ejecutar acciones orientadas al incremento de la eficiencia y eficacia de sus actividades y procesos con el fin de conseguir beneficios tanto para sus clientes como para la empresa misma. La aplicación e implementación de herramientas como el Cuadro de Mando Integral, deben estar involucradas en la administración de las compañías independientemente de su actividad económica.spaopenAccessGESTIÓN DE PROCESOSMAGISTER GERENCIA INFORMATICAMANDO INTEGRALmasterThesis