Saltos Mosquera, Rodrigo FernandoAndrade Villalba, Denise Lorena24/11/202324/11/20232012https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/16392La Estación de Servicios Mobil el Jardín ha sido satisfactoria en cuanto a su gestión financiera y operativa en la actualidad, sin embargo la competencia ha hecho que la empresa presente un leve estancamiento económico debido a la falta de estrategias competitivas y operativas, de esta manera se da el presente estudio, para desarrollar un modelo estratégico de gestión, mismo que está basado en la planificación estratégica y el BalancedScorecard para generar mejores beneficios para la empresa. El presente estudio de investigación se lo realizó a través de un análisis tanto externo como interno de la industria y la empresa para pasar asídesarrollar la propuesta estratégica, donde se ha desarrollado el direccionamiento estratégico, planteando estrategias basadas en: posesionar la marca en el mercado, mejorar el servicio al cliente y el desempeño administrativo, diversificar los servicios complementarios como la lubricadora y minimarket, apoyados de la publicidad necesaria. Conservar el precio justo y medida exacta, incrementar la publicidad regional tanto para la gasolinera como para sus servicios complementarios y lograr el control de los objetivos de venta y seguimiento administrativo, como principales estrategias. Con ello y respaldado de una evaluación financiera ha sido posible determinar que el proyecto será rentable logrando con una inversión de $13500 alcanzar una rentabilidad del 30% con lo cual le permite a la empresa organizarse, crecer y servir mejor a la comunidad.esOpenAccessGerenciaAdministración financieraGasolinerasAnálisis financiero