Rivera Vera, Marìa Dayana05/12/202305/12/20232020https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/36602Tesis previa obtención del título de Licenciado/a en Contabilidad y AuditoríaEl estudio planteó como objetivo diseñar un manual contable, crédito y cobranza para la APPUCESE. Las técnicas de investigación utilizadas fueron la entrevista y el análisis documental, las cuales ayudaron a recopilar la información necesaria para el cumplimiento de los objetivos de la investigación. La entrevista fue estructurada por seis preguntas, y para la revisión de los documentos se plantearon nueve mediante una ficha de observación a los procedimientos contables de crédito y cobranza. Entre los resultados más relevantes se encontró que debido a la falta de esta herramienta existe un desconocimiento por parte de los socios de las normas, políticas y procedimientos operativos que forman parte de los procesos contables que se realizan diariamente; también se evidenció debilidades en los procedimientos contables y financieros al no contar con una guía detallada que recoja, de forma sistemática y secuencial cada una de las operaciones que realice del gremio. Se concluyó que se necesita plantear la propuesta sobre el diseño de un manual de procedimientos contables, créditos y cobranza como una herramienta para mejorar las transacciones diarias.esManuales contablesProcedimientos contablesPolíticas contablesCrédito comercialCobranza