Puetate Huera, Galo HernánHurtado Guerrero, Jordy Joao2026-08-112026-08-1120266023https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/49581La disponibilidad ininterrumpida de los servicios tecnológicos se ha consolidado como un factor crítico para la continuidad operativa de las organizaciones, especialmente en empresas proveedoras de soluciones tecnológicas como EcuaLatino, cuya infraestructura presentaba puntos únicos de fallo que comprometían la operatividad de sus servicios. El presente trabajo de titulación tuvo como objetivo implementar un servidor de alta disponibilidad para la infraestructura clave de EcuaLatino, basado en la plataforma de virtualización Proxmox VE, con el fin de eliminar las vulnerabilidades existentes y garantizar la continuidad de los servicios esenciales, tales como facturación, gestión de clientes y coordinación con proveedores.La metodología empleada se estructuró en cinco fases secuenciales: análisis de requisitos mediante entrevistas y el levantamiento de inventario de servidores y aplicaciones críticas; diseño de la arquitectura basada en un clúster de dos nodos Proxmox VE con almacenamiento compartido NFS y red redundante; implementación del clúster y configuración de políticas de alta disponibilidad; ejecución de pruebas de resiliencia simulando fallos de nodos, red y almacenamiento; y documentación de los resultados obtenidos. Los resultados demostraron la efectividad de la solución, logrando tiempos de recuperación (RTO) por debajo de los umbrales críticos para la operación de la empresa y preservando la integridad de los datos sin pérdidas significativas (RPO). Asimismo, se evidenció que el clúster responde de manera automática y eficiente ante escenarios de indisponibilidad, sin requerir intervención manual. En conclusión, la implementación del servidor de alta disponibilidad con Proxmox VE ha permitido a EcuaLatino mitigar los riesgos asociados a la indisponibilidad de su infraestructura crítica, fortaleciendo su capacidad para cumplir con los acuerdos de nivel de servicio y mantener la confianza de sus clientes. Esto posiciona a la organización en un nivel superior de madurez tecnológica y sienta las bases para futuras expansiones y mejoras en su ecosistema de servicios digitales.esAlta disponibilidadVirtualización de servidoresContinuidad de servicios tecnológicosThesis