Mina Barahona Johanna Evelin2023-12-052023-12-052021-07-07POS.645https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/38510Tesis previa obtención del título de Magister Gestión del Talento HumanoEsta investigación tuvo como objetivo determinar el nivel de satisfacción laboral de los colaboradores que trabajan en el Centro de Salud Tipo A IESS San Lorenzo durante la pandemia del COVID19 año 2020. La metodología utilizada tuvo un enfoque cuantitativo de alcance descriptivo y un diseño no experimental. La técnica utilizada fue la encuesta dirigida a 23 colaboradores del área médica y administrativa, a quien se le aplicó un instrumento mediante un cuestionario de 28 preguntas distribuidas en tres dimensiones de satisfacción laboral. Las preguntas fueron de tipo Likert con un rango de 1 a 5, donde 1 es mínima satisfacción y 5 máxima satisfacción. Entre los resultados más relevantes se puedo reflejar que los funcionarios de la institución reflejaron un sentir, ni satisfecho ni insatisfacción. Pudiéndose concluir que el nivel de satisfacción laboral es medio.esSatisfacción Laboral, Centro de Salud, colaboradores, formación, gestión, talento humanoThesis