Banguera Montaño, Romina Jenire2023-12-052023-12-052021-01-20https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/38518Tesis previa obtención del título de Magister Gestión del Talento HumanoJVSEIMEC INGENIERÍA CIA. LTDA es una empresa esmeraldeña dedicada al mantenimiento, ingeniería y construcción de proyectos industriales, que utiliza la herramienta de la capacitación para mejorar el desempeño del talento humano, por esta razón la investigación busca demostrar que las empresas deben invertir en capacitación y que pueden lograr sus metas con el personal en curso, estableciendo un proceso comparativo analizando el antes y después de la capacitación, referente al desempeño y producción de los servicios que brinda la empresa, de tal manera que la alta dirección de otras empresas similares o de distintas actividades económicas tomen las decisiones pertinentes para la implementación de dicha estrategia. El presente estudio es desarrollado desde un enfoque cualitativo y documental, respondiendo a la pregunta de investigación mediante una entrevista realizada al gerente general y al jefe de talente humano de la empresa junto con la información documental de la misma, cuyas respuestas hacen hincapiés en que la organización no puede crecer sin educación y formación continua del personal, tanto en habilidades específicas con un oficio, como con habilidades interpersonales ya que en la actualidad los cambios de los mercados son constantes y apresurados, otro factor es el cumplimiento de los planes de capacitación que son indispensable para cerrar brechas de conocimientos operacionales, administrativos, habilidades de comunicación, toma de decisiones, motivación, desarrollo personal entre otros. Los resultados de la investigación concluyen que las evaluaciones periódicas realizadas al personal permiten encontrar sus debilidades para mejorarlas y poder apoyar en la ejecución de la diversidad de proyectos donde se necesitaba innovar el conocimiento de sus colaboradores en diferentes áreas acompañados de la debida motivación para el prospero desarrollo de los trabajos.es- TALENTO HUMANO, DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO, PLAN DE CAPACITACIÓN, HERRAMIENTA DE LA CAPACITACIÓN, INNOVAR EL CONOCIMIENTOThesis