Análisis de la satisfacción laboral en la Empresa Pública de Tránsito, Transporte Terrestre y Seguridad Vial del cantón Esmeraldas – ESVIAL EP, en el año 2022

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dc.contributor.authorPonce Nazareno, Mario Dorian
dc.date.accessioned05/12/2023 10:19
dc.date.available05/12/2023 10:19
dc.date.issued2023
dc.descriptionTesis previa al grado académico de Magíster en Gestión del Talento Humanoes
dc.description.abstractLa presente investigación fue cuantitativa, exploratoria, descriptiva, de campo y de corte transversal, la cual tuvo como objetivo de determinar el grado de satisfacción laboral de los colaboradores de la Empresa Pública de Tránsito, Transporte Terrestre y Seguridad Vial del Cantón Esmeraldas - ESVIAL EP en el año 2022. Para determinar el grado de satisfacción se aplicó el cuestionario S20/23 de Meliá y Peiró (1998) en una muestra conformada por 149 colaboradores entre personal administrativo y agentes de tránsito. Los resultados revelaron un porcentaje global de satisfacción de 54%, el cual corresponde a un grado de satisfacción indiferente, pese a ello, al clasificar la muestra por género o por ocupación se evidenció que las mujeres y el personal administrativo presentaron mayor grado de satisfacción laboral.
dc.identifier.citationPOS.890es
dc.identifier.urihttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/38555
dc.language.isoes
dc.publisherPUCE - Esmeraldas
dc.subjectSatisfacción laboral
dc.subjectAgentes de tránsito
dc.titleAnálisis de la satisfacción laboral en la Empresa Pública de Tránsito, Transporte Terrestre y Seguridad Vial del cantón Esmeraldas – ESVIAL EP, en el año 2022
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