Análisis de satisfacción estudiantil del sistema de pensión diferenciada de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Esmeraldas

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dc.contributor.advisorSolís Murillo, María de Lourdes
dc.contributor.authorJacho Estupiñán, Eliana del Pilar
dc.date.accessioned10/12/2024 15:38
dc.date.available10/12/2024 15:38
dc.date.issued2024
dc.descriptionTesis presentada previa a la obtención del Título Administración de Empresas, Mención Planeaciónes
dc.description.abstractEl objetivo de esta investigación fue analizar la satisfacción estudiantil del sistema de pensión diferenciada de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador sede Esmeraldas, para lo cual se utilizó una metodología con enfoque mixto, es decir cuantitativo y cualitativo, según sus objetivos la investigación fue aplicada y por su nivel de profundidad tuvo un alcance descriptivo, y por último fue de campo porque se obtuvo información de los estudiantes en la universidad y las oficinas de las autoridades a quienes se les realizó las encuestas y entrevistas respectivamente, utilizando las técnicas de investigación y aplicando un cuestionario con preguntas cerradas a una población conformada por 1370 estudiantes. Se aplicó una muestra no probabilística alcanzando un nivel de respondientes del 70%\; y un cuestionario con preguntas abiertas para las autoridades de la sede universitaria. Los principales resultados que se obtuvieron fue que existe un nivel bajo de satisfacción respecto del sistema de pensión diferenciada por el monto concedido y por algunas variables como considerar el ingreso de todos integrantes de la familia que viven en el mismo hogar donde habita el estudiante y que no necesariamente forman parte de la economía directa del estudiante\; por lo cual se concluye en que es necesario buscar estrategias que fortalezcan la socialización del sistema, su funcionamiento y los beneficios que tienen los estudiantes al aplicar a la categorización, así mismo no considerar los ingresos de todos los miembros de la familia para hacer el análisis correspondiente, y por último actualizar por lo menos una vez al año los datos por las fluctuaciones que se dan en los ingresos familiares
dc.id.advisor801853904
dc.id.author801622556
dc.identifier.urihttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/44998
dc.language.isoes
dc.publisherPUCE - Esmeraldas
dc.subjectSatisfacción estudiantil
dc.subjectCategorización socioeconómica
dc.subjectPensiones diferenciadas
dc.subjectBeneficios estudiantiles
dc.titleAnálisis de satisfacción estudiantil del sistema de pensión diferenciada de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Esmeraldas
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Tesis de Maestría en Administración de Empresas, mención Planeación