Efecto de la imagen de la Universidad en la identidad y lealtad de los graduados universitario

Simple item page
dc.book.titleLas tendencias en contabilidad y gestión empresarial: visión de Ibero-américaes
dc.careerCiencias Administrativas y Contableses
dc.category.authorprincipalen_US
dc.contributor.authorCarrera Vasco, Arturo Javier
dc.contributor.authorLatorre Oviedo, Juan Carlos
dc.contributor.authorMoscoso Toquica, Francisco Iván
dc.contributor.editorPontificia Universidad Católica del Ecuador
dc.countryEcuadores
dc.date.accessioned2023-11-04T21:15:25Z
dc.date.available2023-11-04T21:15:25Z
dc.date.issued2019
dc.dedication.authorTCes
dc.description.abstractEl objetivo del presente trabajo fue analizar la imagen organizacional de una institución de educación superior, como factor clave en el desarrollo de activos emocionales como son la identificación con la Universidad y la lealtad con la misma. El proceso que se utilizó en este trabajo tuvo como referencia la metodología propuesta por Cervera (2012) a través de la aplicación de un cuestionario que permitió medir el grado de identidad y el grado de lealtad, en el caso de este estudio, de los graduados de la PUCE con su universidad. Se efectuaron encuestas a los graduados de la universidad quienes fueron contactados mediante el sistema de información y bases de datos manejado por la organización; se envió el cuestionario a través de correo electrónico. Factores o dimensiones relacionados con la percepción de la calidad y con los aspectos emocionales fueron incluidos en el cuestionario. Los principales resultados muestran la existencia un alto nivel de identidad con la marca de la universidad y un alto grado de lealtad. Se destacó el factor del prestigio de la Institución como una de sus fortalezas más relevantes.
dc.description.pages278-296
dc.facultyCiencias Administrativas y Contableses
dc.id.author1709210940
dc.id.author1709335598
dc.id.author1703393056
dc.id.type1
dc.identifier.isbn9789978773826
dc.identifier.urihttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/3666
dc.language.isoes
dc.list.authorsCarrera, A., Latorre, J. y Moscoso, F.
dc.rightsOpenAccessen
dc.subjectIdentidad corporativaes
dc.subjectPosicionamiento del servicioes
dc.subjectMarcas (Mercadotecnia)es
dc.subjectUniversidadeses
dc.subjectIdentidad corporativa
dc.subjectPosicionamiento del servicio
dc.subjectMarcas (Mercadotecnia)
dc.subjectUniversidades
dc.titleEfecto de la imagen de la Universidad en la identidad y lealtad de los graduados universitarioes
Files
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Plain Text
Description:
Download
Collections
Capítulos de libros