Modelo de gestión de cobranzas para la Empresa Eléctrica Provincial Cotopaxi
| dc.contributor.advisor | Patiño Espín, Tarquino Fidel | |
| dc.contributor.author | Vaca Jiménez, María Gabriela | |
| dc.date.accessioned | 21/11/2023 20:58 | |
| dc.date.available | 21/11/2023 20:58 | |
| dc.date.issued | 2016 | |
| dc.description | 1.Introducción.--2. Planteamiento de la Propuesta de Trabajo.--3. Marco Teorico.--4.Metodología.--5.Resultados.--6.Concluciones y Recomendaciones. | es |
| dc.description.abstract | Para establecer el modelo de gestion producto de este proyecto de investigacion y desarrollo se realiza un analisis de campo a la Empresa Electrica Provincial Cotopaxi. Partiendo de la informacion obtenida mediante entrevistas a los miembros del area de cartera, agencias y a clientes del sector investigado\; se han determinado las falencias existentes\; ademas se definen las herramientas de gestion que apoyaran a la recuperacion y disminucion de la cartera vencida. Este modelo de gestion esta basado en tres herramientas o estrategias principales que son: diseño de la cadena de valor que incluye analisis de la estructura de la organizacion e informacion financiera, diseño del plan estrategico y elaboracion e implementacion de estrategias de cobranza. Para la elaboracion de este modelo se considera la informacion levantada en la empresa asi como en su mision y vision, investigacion con la que se construye la matriz FODA que permite establecer estrategicas que son verificadas mediante proyecciones de ingresos y gastos de implementacion, considerando los indicadores que se establecen en el cuadro de mando integral. El objetivo principal del presente proyecto es permitir a la empresa analizada mejorar sus indices de cartera vencida lo cual permitira tener mayor liquidez, con la que seguira brindando un servicio de calidad a sus clientes y atenderan a las areas a las que aun no han llegado con sus servicios. | |
| dc.description.degree | Magíster en Administración de Empresas, Mención Planeación | es |
| dc.identifier.citation | Vaca Jiménez, María Gabriela. (2016). Modelo de gestión de cobranzas para la Empresa Eléctrica Provincial Cotopaxi. Ecuador :Ambato | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/8256 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | PUCE - Ambato | |
| dc.rights | openAccess | |
| dc.subject | Modelo de gestión | |
| dc.subject | Cobranzas | |
| dc.subject | Empresa Eléctrica Provincial Cotopaxi | |
| dc.subject | Gestión financiera | |
| dc.subject | Servicios públicos | |
| dc.title | Modelo de gestión de cobranzas para la Empresa Eléctrica Provincial Cotopaxi |
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