Diseño de un sistema de gestión de calidad y Balanced Scorecard en una imprenta ubicada en la ciudad de Quito. Caso: Litocromo Cia. Ltda
| dc.contributor.advisor | Cueva Brito, Edgart Fabián | |
| dc.contributor.author | Buenaño Andocilla, María de Lourdes | |
| dc.contributor.author | Jaramillo Costa, Paulina Alejandra | |
| dc.date.accessioned | 24/11/2023 15:14 | |
| dc.date.available | 24/11/2023 15:14 | |
| dc.date.issued | 2008 | |
| dc.description.abstract | El desarrollo del tema toma en consideración que para trabajar bajo un sistema de calidad se deben cumplir cinco requisitos de la Norma ISO 9001-200, que son: Sistema de gestión de calidad, responsabilidad de la dirección, gestión de recursos, relización del producto, medición, análisis y mejora. Primeramente, para el avance del tema se tomó como referencia los puntos anteriores, con lo cual se propuso una serie de mejoras en los procesos y finalmente la creación de procesos que requería la empresa. Estas mejoras fueron analizadas y comparadas con los procesos y situación actual de la empresa, concluyendo que el valor agregado al cliente es mucho más satisfactorio, siendo percibido en el producto final. | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/14232 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | PUCE - Quito | |
| dc.rights | ClosedAccess | |
| dc.subject | Control de calidad | |
| dc.subject | Empresas | |
| dc.subject | Administración | |
| dc.subject | Producción | |
| dc.subject | Procesos y operaciones | |
| dc.subject | Imprenta | |
| dc.title | Diseño de un sistema de gestión de calidad y Balanced Scorecard en una imprenta ubicada en la ciudad de Quito. Caso: Litocromo Cia. Ltda |