Satisfacción en los familiares de los pacientes críticos atendidos en la unidad de cuidados intensivos

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dc.contributor.advisorMinchala Ávila, Juan Pablo Dr.
dc.contributor.authorSánchez Tejero, Karol Nicole
dc.contributor.authorSoto Jiménez, Josselyn Vanessa
dc.date.accessioned28/10/2023 17:52
dc.date.available28/10/2023 17:52
dc.date.issued2022
dc.description.abstractLa comunicación es el principal medio para llevar a cabo las actividades diarias del médico, quien la utiliza para informar sobre el diagnóstico y pronóstico del paciente. Objetivo: describir el nivel de satisfacción en los familiares de los pacientes críticos atendidos en la unidad de cuidados intensivos (UCI). Materiales y métodos el estudio realizado es de enfoque descriptivo, de orden cualitativo y de corte transversal; cuya recolección de datos será de campo y realizada mediante encuesta utilizando el cuestionario Family Satisfaction in the Intensive Care Unit 24 (FS-ICU 24). Este estudio se desarrollará en el Hospital IESS Quito Sur Ecuador; tomando como población y muestra a los familiares de los pacientes en UCI; para su posterior análisis y representación de datos mediante barras y tablas de frecuencia. Los datos e indicaciones serán organizados y procesados por el sistema Microsoft Excel, de acuerdo al cuestionario aplicado. Resultados: Un 60.27% de los encuestados son mujeres, el 43.83% de las personas están en el rango de edad entre 25 a 35 años. El 100% de los encuestados poseen un grado de parentesco con el paciente, prevaleciendo el vínculo esposo/a (31.51%). La satisfacción global obtenida fue de 46,58%. Las subsecciones con mayor satisfacción fueron “Trato hacia el paciente” 46.58% y “Trato hacia el familiar” 47.95%; “Personal de enfermería” 46.58%. En la subsección “Ambiente” prevale el entorno de UCI con 49.32% mayor que la sala de espera considerando este último como el peor evaluado, con 39.73%. Conclusión: las familias de los pacientes en estado crítico están “moderadamente satisfechas” con la atención y las muchas áreas de necesidad, pero estos niveles de satisfacción podrían aumentar con una mejor capacitación del personal y mejores enfoques para abordar las inquietudes que plantean las familias.
dc.id.author0802692111
dc.id.author1718426925
dc.identifier.urihttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/655
dc.language.isoes
dc.publisherPUCE - Santo Domingo
dc.subjectSatisfacción familiar
dc.subjectInforme médico
dc.subjectCuidados intensivos
dc.subjectAdultos
dc.subjectFs - Icu24
dc.titleSatisfacción en los familiares de los pacientes críticos atendidos en la unidad de cuidados intensivos
dc.title.alternativeSatisfaction in the relatives of critical patients treated in the intensive care uniten_US
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Maestría en Gestión del Cuidado con mención en Unidades de Emergencia y Unidades de Cuidados Intensivos