Medición y análisis de la satisfacción laboral de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Rural 'Sierra Norte', Ibarra, Ecuador
| dc.contributor.advisor | Merino Enríquez, Byron Fernando | |
| dc.contributor.author | Ayala Onofre, Gabriel Sebastián | |
| dc.date.accessioned | 18/10/2024 12:34 | |
| dc.date.available | 18/10/2024 12:34 | |
| dc.date.issued | 2024 | |
| dc.description.abstract | El presente trabajo se llevó a cabo en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Rural 'Sierra Norte' de Ibarra, Ecuador, con el objetivo de medir y analizar de manera integral los factores que inciden en la satisfacción laboral de los empleados de la cooperativa con el fin de comprender su impacto en el entorno laboral y contribuir a la mejora continua de las condiciones de trabajo en la organización. Se trata de un análisis para identificar factores que afectan el bienestar de los empleados y se propusieron estrategias de mejora para optimizar el ambiente laboral en la institución. La investigación fue de tipo descriptiva y exploratoria, utilizando un enfoque cuantitativo basado en encuestas aplicadas a 20 colaboradores, cuyos resultados se analizaron con el software SPSS, aplicando estadísticas descriptivas y exploratorias, así como análisis factoriales y de correlación para identificar y evaluar las relaciones entre las variables clave de satisfacción y desempeño laboral. La investigación reveló que la satisfacción laboral está influenciada significativamente por la motivación, el desarrollo profesional y las relaciones interpersonales, destacándose la importancia del reconocimiento y las oportunidades de crecimiento profesional. Se diseñaron estrategias para crear un entorno de trabajo más satisfactorio y productivo. Y como conclusiones se destaca la necesidad de implementar estas estrategias para mejorar la satisfacción y el rendimiento laboral de los colaboradores de la Cooperativa 'Sierra Norte', enfocados en la motivación, el desarrollo profesional y las relaciones interpersonales. | |
| dc.description.abstract | This study was carried out at the Credit Union Sierra Norte in Ibarra, Ecuador, with the aim of measuring and analysing in a comprehensive manner the factors that affect the job satisfaction of the cooperative's employees in order to understand their impact on the working environment and contribute to the continuous improvement of working conditions in the organisation. It is an analysis to identify factors that affect the well-being of employees and proposed improvement strategies to optimise the working environment in the institution. The research was descriptive and exploratory, using a quantitative approach based on surveys applied to 20 employees, whose results were analyzed with SPSS software, applying descriptive and exploratory statistics, as well as factorial and correlation analysis to identify and evaluate the relationships between the key variables of job satisfaction and job performance. The research revealed that job satisfaction is significantly influenced by motivation, professional development and interpersonal relationships, highlighting the importance of recognition and professional growth opportunities. Strategies were designed to create a more satisfying and productive work environment. And as conclusions, the need to implement these strategies to improve the satisfaction and job performance of the collaborators of the Sierra Norte Credit Union is highlighted, focusing on motivation, professional development and interpersonal relationships. | en_US |
| dc.id.advisor | 1001465051 | |
| dc.id.author | 0401954151 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/44484 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | PUCE - Ibarra | |
| dc.subject | Satisfacción laboral | |
| dc.subject | Motivación | |
| dc.subject | Desempeño laboral | |
| dc.subject | Compensaciones | |
| dc.subject | Desarrollo profesional | |
| dc.title | Medición y análisis de la satisfacción laboral de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Rural 'Sierra Norte', Ibarra, Ecuador |