Evaluación de riesgos ergonómicos y el malestar subjetivo en un área front de servicios de Tungurahua

dc.contributor.advisorLarzabal Fernández, Aitor
dc.contributor.authorCanseco Naranjo, Gabriela Jeannette
dc.date.accessioned21/11/2023 20:46
dc.date.available21/11/2023 20:46
dc.date.issued2019
dc.description1. Marco teorico.--2.Diseño Metodologico.--3. Analisis de Resultados de la investigaciones
dc.description.abstractEl objetivo de este proyecto de investigación es la evaluación de riesgos ergonómicos y su posible relación con el malestar subjetivo en un área front de servicios de Tungurahua. La investigación presenta un enfoque no experimental, de modalidad cuantitativa con un alcance descriptivo y correlacional de corte trasversal. Participaron 52 personas, 32 individuos de género masculino y 20 individuos de género femenino de diferentes áreas de trabajo tales como: atención al cliente, staff de gerencia, soporte técnico, O & M, Jefatura técnica de operaciones, operaciones, jurídicos, corporativo, coactivas, comunicación social. Los participantes de la investigación fueron evaluados con la escala de malestar subjetivo de Kessler (K10) y el método Rapid Upper Limb Assessment (RULA). En lo que se refiere al primer reactivo se encontraron resultados dentro del nivel moderado a alto de acuerdo a los rangos de calificación de esta escala, lo que quiere decir que la presencia de malestar subjetivo es considerable. En el caso del segundo reactivo los resultados encontrados demuestran que se requiere realizar pronto un cambio en las condiciones del puesto de trabajo del personal. Finalmente, se concluye en las valoraciones del personal que existe correlación entre los riesgos ergonómicos y malestar subjetivo, siendo que a mayor riesgo en las posiciones y flexiones del tronco mayor malestar subjetivo.
dc.description.degreePsicólogo/a Organizacionales
dc.identifier.citationCanseco Naranjo, Gabriela Jeannette. (2019). Evaluación de riesgos ergonómicos y el malestar subjetivo en un área front de servicios de Tungurahua.. Ecuador :Ambato
dc.identifier.urihttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/7719
dc.language.isoes
dc.publisherPUCE - Ambato
dc.relation.ispartofseries;77047
dc.rightsopenAccess
dc.subjectEvaluación de riesgos
dc.subjectRiesgos ergonómicos
dc.subjectMalestar subjetivo
dc.subjectÁrea front
dc.subjectServicios
dc.subjectTungurahua
dc.titleEvaluación de riesgos ergonómicos y el malestar subjetivo en un área front de servicios de Tungurahua
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