Comparación de 2 hoteles de 3 estrellas en el Centro Histórico de Quito y diseño de un cuadro de mando integral para la optimización de la gestión hotelera para el año 2014
| dc.contributor.advisor | Bermeo Balcázar, Yamil Hipólito | |
| dc.contributor.author | Játiva Vidal, Andrés | |
| dc.date.accessioned | 25/11/2023 9:14 | |
| dc.date.available | 25/11/2023 9:14 | |
| dc.date.issued | 2014 | |
| dc.description.abstract | En un principio se realizará un levantamiento de línea base del estado de los 2 hoteles a comparar, Real Audiencia e Internacional Plaza del Teatro, y conocer la actividad en porcentaje de ocupación, porcentaje de reservas y clima laboral. Seguidamente, se comentará sobre la situación geográfica en la que se encuentran los 2 hoteles anteriormente descritos, siendo este el Centro Histórico de Quito y el desarrollo de los establecimientos y su entorno con el paso del tiempo. A continuación se explicará el diseño y funcionamiento del Cuadro de Mando Integral o Balanced Scorecard, y su implementación en los 2 hoteles. Después se expondrán los datos y porcentajes conociendo si hubo o no mejora en la gestión hotelera. Para finalizar se presentarán las conclusiones obtenidas del estudio, así como las recomendaciones | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/21891 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | PUCE - Quito | |
| dc.rights | OpenAccess | |
| dc.subject | Hoteles - Ecuador - Administración | |
| dc.subject | Hotelería - Ecuador | |
| dc.subject | Centro histórico | |
| dc.subject | Turismo | |
| dc.subject | Capacidad hotelera | |
| dc.subject | Mando integral | |
| dc.title | Comparación de 2 hoteles de 3 estrellas en el Centro Histórico de Quito y diseño de un cuadro de mando integral para la optimización de la gestión hotelera para el año 2014 |