Análisis del grado de satisfacción entre la oferta y la demanda turística del patrimomio Tutístico-Cultural ciudad Mitad del Mundo

dc.contributor.advisorCupuerán Arias, Edison Eduardo
dc.contributor.authorEspinosa Barahona, Haidy Alexandra
dc.date.accessioned25/11/2023 9:09
dc.date.available25/11/2023 9:09
dc.date.issued2012
dc.description.abstractEl presente trabajo permite analizar el grado de satisfacción de los turistas que incluyen su visita a la Ciudad Mitad del Mundo, principalmente aquellos que viajan sin necesidad de un paquete turístico ofertado por un turoperador. Se estudian los diferentes productos promocionados y su coherencia con respecto al concepto „mitad del mundo?, además de la calidad de los servicios; estableciéndose así, la satisfacción obtenida respecto a los principales componentes de estos productos y servicios con sus implicaciones. En este sentido, se ha desarrollado un estudio empírico a través de 400 entrevistas personales elaboradas en los exteriores de los principales productos turísticos: Museo Etnográfico, Pabellones culturales, Planetario y la Plaza central. Asimismo, se analizan los resultados obtenidos en el estudio de mercado y se determinan las brechas de calidad existentes entre lo que el turista espera y lo que en realidad recibe, respecto a la información, durante la visita a este destino. Finalmente, se propone un conjunto de estrategias idóneas para reactivar el desarrollo turístico en el patrimonio turístico-cultural Ciudad Mitad del Mundo.
dc.id.advisor1711987295
dc.id.author1706923990
dc.identifier.urihttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/21518
dc.language.isoes
dc.publisherPUCE - Quito
dc.rightsOpenAccess
dc.subjectTurismo cultural - Satisfacción del cliente
dc.subjectOferta y demanda turística - Análisis de mercado
dc.subjectCalidad del servicio - Turismo
dc.subjectPatrimonio cultural - Turismo
dc.subjectTuristas - Percepción - Servicios turísticos
dc.subjectInvestigación de mercados - Turismo
dc.titleAnálisis del grado de satisfacción entre la oferta y la demanda turística del patrimomio Tutístico-Cultural ciudad Mitad del Mundo
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Trabajo de Titulación - Grado / Espinosa Barahona Haidy Alexandra
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