KPI y OKR: ¿Cómo integrarlos en las organizaciones de salud?

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dc.contributor.advisorVaca Cañas, Daniel Alejandro
dc.contributor.authorSalvatierra Elizondo, Celia Alida
dc.date.accessioned14/08/2024 12:43
dc.date.available14/08/2024 12:43
dc.date.issued2024
dc.description.abstractEn los sistemas de la salud, el otorgar prestaciones de excelentes características de capacidad, competencia y operatividad es fundamental para la tranquilidad y satisfacción de los usuarios y para el beneplácito de las organizaciones sanitarias. Para alcanzar este principio, es indiscutible disponer de consistentes planificaciones de cálculo que autorice estimar el desempeño de forma seria. Los indicadores clave de rendimiento (Key Performance Indicator o KPI), abarcan una serie de métricas que se emplean para medir el rendimiento general a largo plazo de una empresa. Los KPI ayudan específicamente a determinar los logros estratégicos, financieros y operativos de una empresa, sobre todo en comparación con otras empresas del mismo sector. (Gemelo, 2023)Por otro lado, los Objetivos y Resultados Clave (Objectives and Key Results u OKR), es una metodología de compromiso que organiza las labores y empeño de una entidad en donde se efectúan objetivos comunes. Su finalidad es garantizar un flujo de trabajo claro para lograr resultados clave. Definir propósitos que se alineen con tácticas diarias colaborando con estrategias empresariales globales garantizando que todo esfuerzo se centre en lograr el efecto deseado. En lugar de trabajar en actividades aisladas, asegura de que el equipo sea útil y contribuyan hacia la percepción de la institución. (Sordo, 2023)
dc.id.advisor1718722869
dc.id.author1201933502
dc.identifier.urihttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/44084
dc.language.isoes
dc.publisherPUCE - Quito
dc.subjectIndicadores de condiciones de salud
dc.subjectIndicadores de gestión
dc.subjectGestión de procesos
dc.subjectOrganizaciones en salud
dc.titleKPI y OKR: ¿Cómo integrarlos en las organizaciones de salud?
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Trabajo de Titulación - Maestría / Salvatierra Elizondo Celia Alida
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Tesis - Maestría en Gestión de Calidad en Salud y Seguridad del Paciente