Habilidades de comunicación efectiva y su relación, con la presencia de síndrome de burnout en médicos postgradistas de áreas clínicas y quirúrgicas de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador, en el período 2012 – 2016

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dc.contributor.advisorAvecillas Grisales, Ana María
dc.contributor.advisorGoyes Ayala, Rosa María de Lourdes
dc.contributor.authorAraujo Lugo, Martha Viviana
dc.contributor.authorSolís Marín, Karina Elizabeth
dc.date.accessioned25/11/2023 16:51
dc.date.available25/11/2023 16:51
dc.date.issued2017
dc.description.abstractLa presente investigación se realizó en la Pontificia Universidad Católica del Ecuador y contó con la participación de los médicos postgradistas de las áreas de Pediatría, Medicina Interna, Medicina Familiar, Emergencia, Ginecología, Cirugía General y Traumatología, que iniciaron su proceso formativo desde el 2012 y que culminaron en el 2016. Objetivo General: Analizar la relación entre las habilidades de comunicación y la pre sencia de síndrome de burnout en médicos postgradistas de áreas clínicas y quirúrgicas co mo: Medicina Familiar, Pediatría, Medicina Interna, Emergencia, Cirugía General, Traumato logía y Ginecología de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador. Metodología: Se realizó un estudio trasversal analítico, en donde incluyó la valoración de las habilidades de comunicación en postgradistas de las áreas clínicas quirúrgicas, mediante la aplicación de la escala EHC-PS, así como la aplicación del test Maslach Burnout Inventory que valoró la presencia de Burnout. Resultados: El total de la muestra del estudio fue de 307 médicos postgradistas, de las sie te especialidades participantes. Se encontró que los postgradistas presentan despersonaliza ción en el 57%, cansancio emocional el 53,4% y baja realización personal el 36,5%. El 29% de los participantes presenta Burnout, de ellos el 98,9% presenta despersonalización, cansan cio emocional el 97,8% y baja realización personal el 70,8%. Predominan el grupo etario de 25-30 años con el 61,8%, el sexo femenino con el 53,9%, el estado civil soltero con el 56,2%. De acuerdo a la carga horaria el que posee de 81-100 horas semanales es el más afectado con el 50,6% casos de Burnout. La especialidad más afectada de acuerdo a la carga horaria fue pediatría, medicina interna y cirugía general, con diferencias estadísticamente significativas. Cirugía general tiene los niveles más altos de cansancio emocional, despersonalización con valores estadísticamente significativos. En cuanto a las habilidades comunicativas de los par ticipantes de acuerdo a la encuesta EHC-PS se encontró que en todas las especialidades pre domina la comunicación informativa, más en medicina interna, seguido por empatía con pre dominio en pediatría, habilidad social con predominio en emergencia y respeto sin variabili dad entre las especialidades. Cirugía general y traumatología tiene los puntajes más bajos en comunicación informativa, empatía, habilidad social. Mediante la correlación de pearson se concluye una correlación negativa con la dimensión cansancio emocional, despersonaliza ción, una correlación positiva con realización personal y estadísticamente significativa con todas las dimensiones de las habilidades de comunicación con lo cual se confirma la hipótesis planteada. Conclusiones: El grupo mayormente afectado con burnout tiene desarrolladas menores habilidades comunicativas; por lo cual se convierte en una necesidad el entrenamiento en la adquisición de efectivas habilidades de comunicación que mejoraría las relaciones interper sonales, reduciría el estrés, fortalecería la relación médico-paciente, la adherencia al trata miento y el profesional tendría mayor satisfacción. Por ende las habilidades de comunica ción efectiva se relacionan con un menor agotamiento emocional y despersonalización, y una mayor realización personal; en consecuencia menor desarrollo de síndrome de Burnout.
dc.id.advisor1714483037
dc.id.advisor0400567889
dc.id.author1500671605
dc.id.author0925712507
dc.identifier.urihttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/29348
dc.language.isoes
dc.publisherPUCE - Quito
dc.subjectSíndrome de burnout
dc.subjectMedicina familiar
dc.subjectEstrés laboral
dc.subjectEncuesta de Maslach
dc.titleHabilidades de comunicación efectiva y su relación, con la presencia de síndrome de burnout en médicos postgradistas de áreas clínicas y quirúrgicas de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador, en el período 2012 – 2016
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HABILIDADES DE COMUNICACIÓN EFECTIVA Y SU RELACIÓN, CON LA PRESENCIA DE SÍNDROME DE BURNOUT EN MÉ.pdf
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Tesis - Especialista en Medicina Familiar y Comunitaria (Sin Restricción)