Desarrollo de procedimientos para un modelo de gestión de fallas de la red para la plataforma ISP de la CNT EP

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dc.contributor.advisorEgas Acosta, Carlos Roberto
dc.contributor.authorCruz Villa, Jessica Alexandra
dc.date.accessioned25/11/2023 15:55
dc.date.available25/11/2023 15:55
dc.date.issued2015
dc.description.abstractDesarrollo de Procedimientos para un modelo de Gestión de Fallas de la Red para la plataforma ISP de la CNT EP cuyo alcance abarca el equipamiento de comunicaciones (equipos routers) que conforman la plataforma de ISP de CNT EP. Se trabajó con la herramienta de monitoreo de red CACTI desde la cual se obtiene los principales indicadores de falla por equipo, y se monitorea los mismos. El modelo de Gestión de fallas se elaboró de acuerdo a la descripción realizada de cada función de gestión de fallas, los niveles de criticidad, la clasificación de los niveles de criticidad por Indicador, los valores para reportar un indicador de falla, y se ensayó lógicamente los procesos definidos para la Gestión de Fallas. Con los resultados obtenidos se verifica que al existir un modelo de Gestión de Fallas éste permite enfocar las funciones de cada área dentro de la estructura organizacional de la empresa al igual que realizar actividades sin duplicar las mismas entre las áreas. Se concluye que este modelo permitirá a la empresa contar con una Gestión de Falla para el ISP ofreciendo la posibilidad de realizar acciones para detección, diagnóstico y reparación de fallos mejorando los tiempos de atención de incidencias, la disponibilidad de la red. Se recomienda que éste modelo sea considerado por la empresa y de ser aprobado sea implementado como un sistema de cumplimiento obligatorio para la Operación y Mantenimiento de plataformas dentro de la organización.
dc.id.advisor1706733167
dc.id.author1717000630
dc.identifier.urihttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/27578
dc.language.isoes
dc.publisherPUCE - Quito
dc.rightsOpenAccess
dc.subjectModelo de gestión
dc.subjectFallas de la red
dc.subjectPlataforma ISP
dc.subjectCNT EP
dc.subjectInformática
dc.subjectRedes
dc.titleDesarrollo de procedimientos para un modelo de gestión de fallas de la red para la plataforma ISP de la CNT EP
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Tesis - Maestría en Redes de Comunicación (Sin Restricción)